안녕하세요 선진아크릴입니다.
우선 물품이 오배송된것 사과말씀드립니다.
조립형 상자이기때문에 잘못 오배송된 모금함 뚜껑만 별도로 발송을 해드리겠습니다.
배송중에 물에 젖는 사고가 있었던 모양이네요..;;
아크릴 소재특성상 물에 젖는것과는 품질에 전혀 문제가 없으니 괜찮으시다면 그대로 사용을 하셔도 되겠습니다
응모함 뚜껑은 반송해주시지 않아도 됩니다
필요한곳에 사용하시거나 플라스틱 재활용 폐기일에 폐기를 해주시면 되겠습니다
다시한번 사과말씀드립니다.
제품은 20일(금) 재발송해드리겠습니다
[ Original Message ]
안녕하세요,
2019년 12월 16일에 아크릴 추첨함 과 모금함을 주문했는데요.
추첨함만 두개가 왔네요.
배송왔던 박스는 물에 젖어서 왔구요. 그래서 버렸구요..
어떻게 해야 할까요?
반품 후 다시 보내주시는건가요?
아니면 뚜껑 부분만 다시 보내주시는건가요?